Pieraksts
Atpakaļ uz sākumu

Privātuma politika

Spēkā no: 2026-06-13

1. Pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis:

  • Juridiskā persona: SIA Callido
  • Reģistrācijas numurs: 40203600833
  • Valsts: Latvija
  • E-pasts: support@pieraksts.app
  • Tālrunis (atbalsts un mārketings): +371 28338094
  • Tālrunis (tehniskie jautājumi): +371 27303530

2. Kādi dati tiek apstrādāti

Balstoties uz pašreizējo sistēmas ieviešanu, tiek apstrādātas šādas datu kategorijas.

2.1 Konta un profila dati

  • autentifikācijas dati Supabase Auth vidē (piemēram, e-pasts un konta identifikators);
  • profila lauki: vārds, uzvārds, tālrunis, attēlotais vārds, lomas un onboarding statuss.

2.2 Rezervāciju dati

  • salona, pakalpojuma un darbinieka identifikatori;
  • klienta vārds, klienta tālrunis (ja norādīts), piezīmes;
  • rezervācijas datums, laiks, statuss un avots;
  • rezervāciju notikumu vēsture (izveidots, atjaunots, atcelts, neierašanās, pabeigts).

2.3 Salona profila dati

  • salona nosaukums un lokācijas dati (adrese, pilsēta, iela, koordinātes);
  • publiskie profila lauki: apraksts, kontakttālrunis, mājaslapa, kategorijas;
  • salona, darbinieku un galerijas foto.

2.4 Tehniskie un paziņojumu dati

  • push paziņojumu ierīces tokeni (Expo push token), platforma, aktivitātes statuss;
  • paziņojumu piegādes tehniskie ieraksti (mēģinājumi, kļūdu statusi);
  • sistēmas žurnālu ieraksti drošības un darbspējas nodrošināšanai.

2.5 Maksājumu dati

Šobrīd klientu tiešsaistes maksājumi lietotnē nav ieviesti. Nākamajā etapā var tikt izmantota rēķinu izrakstīšana biznesa klientiem par pakalpojuma komisijām.

2.6 Mājaslapas gaidītāju saraksts un mārketinga kontakti

Kad pievienojies gaidītāju sarakstam mūsu mājaslapā, mēs apstrādājam:

  • tavu e-pasta adresi;
  • tavu interesi (klients, salona īpašnieks vai abi);
  • tavu izvēlēto valodu;
  • vai esi piekritis saņemt mārketinga e-pastus;
  • ierakstu par piekrišanas teksta versiju, kurai piekriti, un pievienošanās laiku;
  • atteikšanās tokenu, ko izmanto tavu e-pasta iestatījumu pārvaldīšanai.

3. Datu avoti

Personas datus mēs iegūstam:

  • no Tevis paša (piemēram, reģistrācija, profils, rezervācijas un pievienošanās gaidītāju sarakstam mūsu mājaslapā);
  • no lietotnes lietošanas procesa (tehniskie notikumi un žurnāli);
  • no salonu īpašniekiem, kas pievieno vai rediģē klientu pierakstus.

4. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam datus, lai:

  • nodrošinātu lietotnes funkcionalitāti un rezervāciju izpildi (līguma izpilde);
  • nodrošinātu komunikāciju, atbalstu un paziņojumus (līguma izpilde, leģitīmās intereses);
  • paziņotu Tev par Pieraksts atvēršanu Rīgā un par jaunumiem, ko lūdzi, pievienojoties gaidītāju sarakstam (piekrišana);
  • ja esi tam piekritis, sūtītu retas ziņas par jaunumiem un piedāvājumiem (piekrišana), kuru vari atsaukt jebkurā laikā;
  • uzturētu drošību, novērstu pārkāpumus un strīdu situācijas (leģitīmās intereses);
  • pildītu normatīvos pienākumus (juridisks pienākums), ja tāda prasība rodas.

5. Datu glabāšanas termiņi

5.1 Pašreizējā prakse (faktiskā situācija)

Pašreizējā ieviešanā nav noteikts vienots automātisks dzēšanas termiņš visām datu kategorijām. Dati glabājas, kamēr konts un saistītie ieraksti eksistē sistēmā, vai līdz tie tiek dzēsti pēc tiesiska pamata vai pieprasījuma.

5.2 Tehniska dzēšana saistību dēļ

Atsevišķi ieraksti tiek dzēsti automātiski relāciju līmenī (piemēram, dzēšot lietotāju vai salonu, saistītajiem ierakstiem var tikt piemērota kaskādes dzēšana).

5.3 Plānotā pieeja

Mēs varam ieviest precīzus glabāšanas termiņus pa datu kategorijām atsevišķā atjauninājumā, par to informējot lietotājus.

5.4 Gaidītāju saraksta kontakti

Gaidītāju saraksta kontaktu dati tiek glabāti, līdz atvēršanas komunikācija ir pabeigta un Tev ir bijusi saprātīga iespēja izmantot pakalpojumu, vai līdz brīdim, kad atsakies vai atsauc savu piekrišanu — atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.

6. Kam dati tiek nodoti

Mēs varam nodot datus datu apstrādātājiem, kas nodrošina tehnoloģisko infrastruktūru:

  • Supabase (datubāze, autentifikācija, glabātava, backend funkcijas);
  • push paziņojumu infrastruktūra (Expo push paziņojumu apstrāde);
  • e-pasta piegādes pakalpojumi (transakciju, gaidītāju saraksta un atbalsta komunikācija).

Dati netiek pārdoti trešajām personām mārketinga nolūkos.

7. Starptautiska datu pārsūtīšana

Ja apstrādātāji darbojas ar infrastruktūru ārpus Latvijas vai ES/EEZ, mēs nodrošinām atbilstošu tiesisko pamatu datu pārsūtīšanai, ciktāl to pieprasa normatīvie akti.

8. Tavas tiesības

Tev ir tiesības:

  • pieprasīt piekļuvi saviem datiem;
  • pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
  • pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu;
  • iebilst pret apstrādi leģitīmo interešu pamata;
  • atsaukt piekrišanu jebkurā laikā (piemēram, izmantojot atteikšanās saiti mūsu e-pastos vai sazinoties ar mums), neietekmējot apstrādes likumību pirms atsaukšanas;
  • pieprasīt datu pārnesamību, ja tas piemērojams;
  • iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (Latvijā — Datu valsts inspekcijai).

9. Datu drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, tostarp piekļuves kontroli, autorizāciju un RLS politikas datubāzes līmenī, lai aizsargātu datus pret neautorizētu piekļuvi, zudumu vai neatļautu izmaiņu.

10. Nepilngadīgo dati

Pakalpojums paredzēts lietotājiem no 13 gadu vecuma. Ja lietotājs ir jaunāks par 18 gadiem, ieteicama vecāka vai aizbildņa uzraudzība un piekrišana.

11. Saziņa par privātumu

Jautājumiem vai pieprasījumiem par personas datu apstrādi:

  • E-pasts: support@pieraksts.app
  • Tālrunis: +371 28338094
  • Tehniskais atbalsts: +371 27303530

12. Politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunot šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu normatīvo aktu vai pakalpojuma izmaiņas. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama oficiālajos pieraksts.app kanālos.