Konta dzēšana

1. Kontu vari dzēst pats

Pieraksts konta dzēšana aizņem mazāk par minūti un notiek pilnībā lietotnē. Nav jāraksta e-pasts, jāzvana vai jāaizpilda forma, un mēs neprasīsim iemeslu.

Dzēšana likvidē kontu. Tā nav deaktivizēšana vai pauze.

Ja esi salona īpašnieks, dzēšana aizņem ilgāku laiku. Vispirms izpildi 3. sadaļā minētos soļus. Ja Tev ir abonements, dzēšanu var pabeigt tikai pēc apmaksātā perioda beigām.

2. Kā dzēst kontu lietotnē

• Atver Pieraksts lietotni un pieslēdzies.
• Dodies uz sadaļu Profils.
• Izvēlies Dzēst kontu.
• Izlasi kopsavilkumu par to, kas tiks dzēsts, un apstiprini.

Tu tiksi nekavējoties izrakstīts, un dzēšana tiek veikta uzreiz. Uz e-pastu saņemsi apstiprinājumu.

Ja esi salona īpašnieks, soļi ir citādi:

• Atver Pieraksts Business lietotni un pieslēdzies.
• Dodies uz sadaļu Profils un izvēlies Dzēst kontu.
• Izvēlies Dzēst manu kontu un apstiprini. Tā Tu saglabā dzēšanas pieprasījumu. Pagaidām nekas netiek dzēsts.
• Izpildi katru soli, ko lietotne rāda kā neizpildītu. Tie ir uzskaitīti 3. sadaļā.
• Kad visi soļi ir izpildīti, izvēlies Dzēst kontu un salonu un apstiprini.
• Ja pieslēdzies ar Apple, lietotne lūgs pieslēgties ar Apple vēlreiz. Pēc tam dzēšana sākas.

Līdz pēdējam apstiprinājumam pieprasījumu vari atsaukt. Izvēlies Paturēt kontu. Dzēšana nenoslēdzas pati, kad pēdējais solis ir izpildīts. Tā notiek tikai tad, kad Tu to apstiprini. Lietotne parāda, kad konts ir dzēsts. Salona īpašniekam apstiprinājumu uz e-pastu nesūtām.

3. Kas tiek dzēsts

• Tavs profils: vārds, attēlotais vārds, e-pasts, tālruņa numurs un profila fotoattēls.
• Piekļuves dati un autentifikācijas ieraksti.
• Tavi pieraksti un pierakstu vēsture, tostarp tiem pievienotās piezīmes.
• Tavas publicētās atsauksmes un vērtējumi.
• Tavi augšupielādētie fotoattēli.
• Push paziņojumu tokeni, tāpēc paziņojumi pārstāj nākt uzreiz.
• Paziņojumu un valodas iestatījumi.

Ja esi salona īpašnieks, konta dzēšana likvidē arī Tavu salonu. Pirms dzēšana var noslēgties, izdari šo:

• Atcel vai pabeidz visus gaidāmos pierakstus.
• Paslēp salonu no Pieraksts.
• Atcel salona abonementu un nogaidi, līdz beidzas apmaksātais periods.
• Noņem visus pārējos salona dalībniekus, piemēram, administratorus un darbiniekus.
• Nokārto neapmaksāto Boost komisiju, ja tāda ir.

Lietotne parāda katru vēl neizpildīto soli. Kad dzēšana noslēdzas, mēs izdzēšam salona nosaukumu, aprakstu, logotipu, galeriju, kontaktinformāciju un adresi, kā arī visus speciālistu un pakalpojumu fotoattēlus. Salona rēķinus glabājam 5 gadus (skat. 5. sadaļu), un tajos paliek uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs un juridiskā adrese.

Arī šos salona ierakstus glabājam 5 gadus. Lietotnē tos neviens nevar atvērt. Pēc 5 gadiem tos dzēšam kopā ar rēķiniem.

• Speciālisti ar vārdiem, amatiem un aprakstiem.
• Pakalpojumi un cenas.
• Darba grafiks.
• Salona klientu saraksts ar klientu vārdiem un tālruņa numuriem.

4. Kas notiek ar gaidāmajiem pierakstiem

Visi apstiprinātie nākotnes pieraksti tiek automātiski atcelti. Attiecīgajiem saloniem tiek paziņots, ka pieraksts ir atcelts; iemesls netiek norādīts, un Tavi dzēstie personas dati tiem netiek nodoti.

Ja pieraksts ir tuvāko 24 stundu laikā, lūdzu, informē salonu arī tieši, lai tas var piedāvāt laiku citam.

Ja esi salona īpašnieks, konta dzēšana neatceļ Tava salona pierakstus. Dzēšanu nevar pabeigt, kamēr salonam ir kaut viens gaidāms apstiprināts pieraksts. Atcel vai pabeidz katru gaidāmo pierakstu pats.

5. Ko mēs saglabājam un cik ilgi

Neliela daļa datu dzēšanu pārdzīvo — galvenokārt tāpēc, ka to prasa normatīvie akti, vai tāpēc, ka tie Tevi vairs neidentificē.

• Grāmatvedības ieraksti par salonu abonementiem un rēķiniem — 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums. Ātrāk tos dzēst nevaram.
• Ja esi salona īpašnieks, 3. sadaļā uzskaitītos salona ierakstus glabājam 5 gadus. Lietotnē tos neviens nevar atvērt.
• Ieraksti par moderācijas lēmumiem, ja konts ticis ierobežots par smagu pārkāpumu — 2 gadus, lai izslēgts lietotājs nevarētu vienkārši reģistrēties no jauna.
• Apkopota un anonimizēta statistika, piemēram, cik pierakstu veikti mēnesī. Tajā nav nekā, ko varētu saistīt ar Tevi.
• Rezerves kopijas, līdz tās tiek pārrakstītas parastajā rotācijā, kas aizņem līdz 30 dienām.

Viss pārējais no mūsu darba sistēmām pazūd uzreiz pēc apstiprināšanas.

6. Dzēšana ir neatgriezeniska

Pēc apstiprināšanas mēs nevaram atjaunot ne kontu, ne pierakstu vēsturi, ne atsauksmes, ne fotoattēlus. Ja vēlies savu datu kopiju, pieprasi to pirms dzēšanas: raksti uz support@pieraksts.app, un mēs nosūtīsim eksportu.

Ja vēlāk reģistrēsies atkārtoti, tas būs jauns konts bez iepriekšējiem datiem.

7. Salonu abonementi

Konta dzēšana neatceļ salona abonementu. Atcel to pats Pieraksts Business lietotnē, ekrānā Abonements.

Dzēšanu nevar pabeigt, kamēr par abonementu vēl var iekasēt maksu. Tas attiecas arī uz bezmaksas periodu. Pēc atcelšanas Tev saglabājas pilna piekļuve līdz bezmaksas perioda vai apmaksātā perioda beigām. Dzēšanas pieprasījumu vari saglabāt jau pirms šī datuma. Dzēšanu var pabeigt tikai pēc tā.

8. Ja nevari izmantot iespēju lietotnē

Ja esi zaudējis piekļuvi kontam vai nevari atrast dzēšanas iespēju, raksti uz support@pieraksts.app no konta e-pasta adreses ar tematu "Konta dzēšana". Mēs varam lūgt apliecināt identitāti, lai kontu nevarētu dzēst kāds cits. Dzēšanu pabeidzam 30 dienu laikā un par to paziņojam. Ja esi salona īpašnieks, dzēšanu var pabeigt tikai tad, kad 3. sadaļā minētie soļi ir izpildīti. 30 dienas sākas, kad tie visi ir izpildīti.

To pašu pieprasījumu vari nosūtīt pa pastu: SIA "DK GROUP", Ropažu novads, Ropažu pagasts, Zaķumuiža, "Plūmes", LV-2133, Latvija, vai pa tālruni +371 28338094.

9. Citas Tavas tiesības

Dzēšana ir viena no vairākām VDAR paredzētajām tiesībām. Tu vari arī pieprasīt savu datu kopiju, to labošanu vai iebilst pret to izmantošanu. Mūsu Privātuma politika skaidro visas šīs tiesības un to, kā iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, ja neesi apmierināts ar mūsu atbildi.

10. Kontakti

• E-pasts: support@pieraksts.app
• Tālrunis: +371 28338094
• Tehniskie jautājumi: +371 27303530